여러번 주문 했는데 안그랬는데 최근에 주문 한것만 문제 가 있네요
저번에도 그린비아에서 덩어리가 생겨서 맞교환을 했어서
요번에 주문 할때 덩어리 생기지 않는걸로 발송 해달라고 했는데요
27일 받아서 열어보니 두상자 모두 덩어리 져 있네요
요번에도 맞교환 해주셔야 할것 같은데요 저번 처럼 포장 해두고 기다리면 되는건지요? 아니면 고객센터에 연락해서 다시 예기해야하는건지요??
왜 덩어리는 왜 생기는 건지요??
대리점에서 구매해도 29900원에 구매 가능한건지요??
안녕하세요.
불편드려 죄송합니다.
제품특성상 덩어리짐 현상은 발생될 수 있으며
원하실 경우 제조사인 정식품으로 내용 이관, 필요에 따라 방문하여
제품 이상여부 확인 받으실 수 있습니다.
대리점 및 오프라인은 온라인판매가격과 다를 수 있으며 요청하신대로
제품은 금일 출고 맞교환진행해 드리겠습니다.
감사합니다.
2016-09-28
